Доставка и возврат цифровых товаров
Доставка
Все товары в нашем интернет-магазине etiketki-jasper.ru являются цифровыми (шаблоны этикеток для Честного знака), поэтому доставка осуществляется моментально после оплаты заказа.
Исключение составляют заказы на индивидуальный шаблон — срок их выполнения зависит от сложности заказа.
Как это работает:
- После успешной оплаты на ваш email придет письмо со ссылкой для скачивания товара.
- Также вы можете сразу перейти к странице заказа, нажав кнопку «Вернуться в магазин», и скачать все файлы.
- Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нами через контакты, указанные на сайте.
Срок доставки:
- Файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Возврат
Согласно пункту 14 Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» издания, воспроизводимые на технических носителях не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
Исключения:
- Если вы столкнулись с техническими проблемами (например, файл поврежден или недоступен), пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы оперативно решим вопрос и предоставим новый доступ к товару.
Как связаться:
- Email: support@etiketki-jasper.ru
- Telegram: https://t.me/irekmin
Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь!